A
团队批量检测
连锁门店、区域服务商和企业网络管理员，可一次导入 200 个城市或线路目标，拿到多城市响应时间对比表。信里写上门店数量、城市清单和想对比的时段即可。
［批量检测］杭州 12 家门店 电信
联系渠道 · 工作日支持
联系奇亿测速
奇亿测速的客服在工作日接收邮件，处理节点连不上、覆盖区域拿不准、企业批量检测想先问流程这几类事情。把情况写清楚发过来，回信时会把下一步怎么走一并说明。
联系渠道
邮件是日常咨询最快的入口，电话沟通请先用邮件约好时段。
夜里或周末发来的邮件照常收下，上班后按收件顺序统一处理。
写信前先备好这五项
信息越具体，第一次回信越能落到实处。逐项勾一下，写邮件时照着填就行。
想知道自己所在城市有没有节点，可以先到服务目录按区域翻一遍，再有针对性地来信。
SERVICE WINDOW · 回访安排
什么时候发信，什么时候收到回音
一封写清城市与运营商的邮件，往往比来回追问三轮更快。电话回访按你在邮件里给的时段排，不占用你开会或跑现场的时间。
- 09:00上班，先处理前一夜和周末积压的来信
- 12:00午间照常收信，需要核对的会放到下午回复
- 18:00当日下班，之后发来的邮件次日上班后处理
PARTNERSHIP & FEEDBACK
四类事情，同一个收件箱
团队批量检测、覆盖区域补充、页面内容纠错、对最近 30 天评价摘要的看法，都发到 info@qiyi-test.com.cn。标题带上下面这类前缀，分派会更快。
B
覆盖区域补充
你常用的城市或线路在目录里找不到，把城市名、运营商和大致使用量发过来。节点巡检每轮都会看这类线索，排期确定后会回信说明。
［区域补充］某某市 联通 光纤
C
页面内容纠错
节点名称、覆盖城市、操作步骤与实际情况对不上，附上截图和正确写法，我们改完会在回信里告诉你改了哪一处。
［内容纠错］节点目录 城市名
D
评价与体验反馈
对首页匿名评价时间轴里的记录有疑问，或者你自己测完想补一条，说明测试时间、节点和结果，团队会对照当轮巡检记录看一遍。
［评价反馈］近 30 天 匿名评价
ADDRESS · 地址信息
浙江省杭州市滨江区网商路699号
邮件和电话是日常联络的主路径。浙江本地的用户在信里写清城市，回信时会一并说明当地节点的分布与响应情况。